工作职责：
1. 热情接待客户：当客户联系我们时，客服专员需要用热情、友好的态度接待他们。我们要确保客户感到被重视和关心，这有助于建立信任和良好的客户关系。
2. 处理客户问题：客服专员需要耐心地倾听客户的问题和需求，并及时提供解决方案。我们需要具备专业的知识和技能，以便准确地解答客户的问题，并确保客户满意。
3. 提供优质服务：客服专员需要主动为客户提供帮助和建议，以增强客户的满意度和忠诚度。我们要确保客户感受到我们的服务是积极的、专业的，这有助于提高客户对我们的评价和口碑。
4. 参与营销活动：客服专员需要积极参与公司的营销活动，为客户提供优惠和促销信息。我们要通过营销活动来吸引新客户，同时提高老客户的忠诚度和购买意愿。
5. 宣传公司品牌：客服专员需要在与客户交流的过程中，积极宣传公司的品牌和文化。我们要让客户了解公司的价值观和服务理念，这有助于提高公司的知名度和影响力。
6. 维护客户关系：客服专员需要定期与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，并提供相应的服务。我们要通过持续的沟通和交流，建立长期的客户关系，并促进客户关系的稳定发展。
任职要求:
1、专科以上学历，性格外向、开朗，社会工作、社会学、心理学、幼教等相关专业背景优先。持有全国社会工作者职业水平考试证书优先。优秀者可以放宽条件；
2、具备1年及以上社会组织工作经验，对社会组织、社会治理及社区建设有一定的认识和了解；
3、熟练使用剪映、H5等视频制作软件。
南岸区、九龙坡区（各招1 人）
单休
南坪 （重庆市南岸区丹龙路22号） 查看地图
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