岗位职责:1. 负责接听客户咨询热线,提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问,并根据客户需求进行产品推荐和销售;2. 负责处理客户投诉,积极解决问题,并及时反馈客户意见和建议;3. 负责维护客户关系,建立良好的客户信任和口碑;4. 协助上级完成部门销售任务,完成个人销售指标;5. 及时更新客户信息,维护客户档案。任职要求:1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰准确地表达信息;2. 具备一定的销售技巧和销售经验,能够熟练运用销售技巧进行产品销售;3. 具备较强的服务意识和责任心,能够积极主动地为客户提供优质的服务;4. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够与团队成员协作完成工作任务;5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和工作内容;6. 具备良好的职业素养和形象,能够代表企业形象与客户沟通。以上是电话客服岗位的职责和任职要求,我们希望您能够具备以上条件,加入我们的团队,共同为客户提供优质的服务。薪资范围:5000-10000元/月底薪:3000元/月社保类型:五险提成方式:每天1000单-10000单;奖金补贴:年终奖,绩效奖金,全勤奖(平台提醒:平均月薪=每天单数*每单提成*月工作天数+其他提成/补贴,请仔细确认)
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