岗位职责
1. 负责完成新顾客的接待、咨询工作,并做好顾客咨询表的登记。
2. 协助美容师接待来访顾客,并为进店客人提供专业到位的美容养生类健康检查,提供专业化、 个性化的解决方案。
3. 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的皮肤,确节地了解顾客皮肤的真实 情况,为顾客选用合适的产品及美容、养生项目。
4. 为每位建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
5.定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的顾客关系。
6. 耐心解决顾客投诉,现场提出补救措施,及时上报给店长真实情况,有效应对。
7 定期进行服务回访,了解顾客对服务的满意程度,关怀顾客心声和新的需求,实施良好的客户 维护策略,建立和赢得良好的品牌口碑。
12. 实施合理化的营销策略,促进客户乐于接受后续的服务疗程建议和配套产品支持建议,有效提 升销售业绩。
任职资格:
1、 具备过硬的美容专业知识和较强的语言表达能力和沟通能力;
2、 具有良好的职业形象气质;
3、 具有良好的服务理念和团队合作精神;
4、 五官端正,形象大方,气质佳,具有较强的亲和力;
5、 能独立为客人提供咨询及最佳的服务方案;
6、 需有较强的销售经验;
7、 丰富的客户维护和管理经验。
工作时间:9点到下午6点30分 月休5天
综合收入:6000元-12000元/月
公司其他福利:五险、带薪年假、工龄奖、员工生日礼金800元/人、旅游、培训机会,公司提供品质住宿
薪资待遇:底薪+门店提成+其他激励(明星奖、新人奖、年终奖、年终分红、股权激励)
公司激励:明星奖、新人奖、年终奖、年终分红、股权激励
南坪 (重庆市南岸区南城大道1号协信七栋37-21) 查看地图
重庆百美臻生物科技有限公司
公司使命:臻心成就百年之美
公司愿景:成为中国美业百年企业
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企业服务理念:让每一次服务都很哇塞 ...展开