岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,通过电话、网络等形式与客户进行有效沟通,了解客户需求;
2、定期电话回访,与客户保持保持沟通并建立良好的关系,提供优质的客户服务,解答客户疑问,提供必要的帮助和支持;
3、负责与已有客户进行电话回访,了解其对产品和服务的满意度,收集客户意见和反馈;
4、针对老客户进行二次营销,让客户更为广泛的接受公司推广的产品,达到更好的效果;
5、不断接受公司的各项业务培训和技能提升培训;
任职要求:
1、20--30岁,大专学历,性格开朗有活力,吃苦耐劳有担当,工作细心有章法,有经验者优先;
2、普通话流利,口齿清晰,声音具有亲和力;
3、 性格温和、诚实,善于与人沟通,有良好的应变能力和理解能力;
4、热爱客服工作,有良好的服务意识和服务态度;
5、此岗位仅限女性,面试前请发一张照片。
(中国重庆市渝北区金山街道栖霞路金茂时代13幢2…) 查看地图