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进出口/物流/其他行业
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汇博招聘 重庆招聘 餐饮/百货/生活服务 酒店/旅游 前台主管/领班

前台主管 ¥4~5K/月 南岸区-茶园新区 经验≥1年 01:00

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金隅五洲皇冠酒店

前台主管

  • ¥4~5K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
工作内容:

1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。

2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

3.熟知部门标准工作程序。

4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。

6.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。

7.随时留意会计政策和工作程序的变化 。

8.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。                                           

9.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计...

前厅主管(观音桥 五险一金) ¥4.5~6K/月 江北区-观音桥 经验≥1年 00:08

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高悦酒店

前厅主管(观音桥 五险一金)

  • ¥4.5~6K/月
  • 江北区-观音桥
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,保证处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率,获取良好的客房收入。

4.督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.有同岗位工作经验1年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有很强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

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酒店前台主管 ¥5~7K/月 江北区-观音桥 经验≥1年 今天

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斯威特酒店

酒店前台主管

  • ¥5~7K/月
  • 江北区-观音桥
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 36以下
  • 1人

收费宿舍 节日礼金 工龄工资 上一休一 10:00-10:00

岗位职责:
工作内容:

1、协助店长处理酒店各项工作,服从酒店店长的一切工作安排;

2、掌握客房预订情况,想店长报告重要客诉、事情情况,协调酒店客人的入住情况;

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉;

4、检查每日报表的财务报表是否有误,并及时纠正错误;

5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

职位要求:

1、有2年以上前台工作经验,心里素质好,有上进心,好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间,吃苦耐劳,具备抗压能力。

3、身体健康,品貌端正,掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理简单的投诉问题。

工作时间:上一休一形式,24小时制,晚上是可以睡觉休...

酒店主管薪资5k-7k ¥5~7K/月 渝中区-解放碑 经验≥2年 今天

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重庆居然酒店管理

酒店主管薪资5k-7k

  • ¥5~7K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 2年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 35以下
  • 1人

收费宿舍 节日礼金 工龄工资 上一休一 10点-10点 或11点-11点

岗位职责:
岗位职责:

1、负责辅助酒店前台的工作,执行酒店下达的各项工作考核;

2、负责检查前台员工的仪容仪表和到岗情况;   

3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派;   

4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况;   

5、负责随时检查前台人员的工作状况,及时调整房态房量售卖情况;    

6、负责对前台员工的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估;

7、协助处理酒店客人的纠纷、投诉;    

8、负责每日工作记录的填写及交接班工作的检查是否到位;   

9、完成领导交办的其他任务。 

10、薪资待遇:底薪4k-4.6k,综合到手薪资4.5k-7k

11、上班时间...

连锁酒店店助招聘 ¥5~7K/月 渝中区-解放碑 经验≥1年 今天

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重庆居然酒店管理

连锁酒店店助招聘

  • ¥5~7K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 40以下
  • 2人

收费宿舍 节日礼金 工龄工资 上一休一 10点-10点 或11点-11点

岗位职责:
工作内容:

1、协助店长处理酒店各项工作,服从酒店店长的一切工作安排;

2、掌握客房预订情况,想店长报告重要客诉、事情情况,协调酒店客人的入住情况;

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉;

4、检查每日报表的财务报表是否有误,并及时纠正错误;

5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

职位要求:

1、有2年以上前台工作经验,心里素质好,有上进心,好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间,吃苦耐劳,具备抗压能力。

3、身体健康,品貌端正,掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理简单的投诉问题。

工作时间:上一休一形式,24小时制,晚上是可以睡觉休...

洪崖洞酒店前台主管6k ¥5~7K/月 渝中区-解放碑 经验≥2年 本周

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重庆居然酒店管理

洪崖洞酒店前台主管6k

  • ¥5~7K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 2年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 35以下
  • 1人

收费宿舍 节日礼金 工龄工资 上一休一 10点-10点 或11点-11点

岗位职责:
工作内容:

1、协助店长处理酒店各项工作,服从酒店店长的一切工作安排;

2、掌握客房预订情况,想店长报告重要客诉、事情情况,协调酒店客人的入住情况;

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉;

4、检查每日报表的财务报表是否有误,并及时纠正错误;

5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

职位要求:

1、有2年以上前台工作经验,心里素质好,有上进心,好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-40岁之间,吃苦耐劳,具备抗压能力。

3、身体健康,品貌端正,掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理简单的投诉问题。

工作时间:上一休一形式,24小时制,晚上是可以睡觉休...

宾客服务主管 ¥3.5~4.5K/月 渝北区-汽博中心 经验≥1年 今天

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重庆保利花园皇冠假日酒店

宾客服务主管

  • ¥3.5~4.5K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包三餐 免费包住 提供食堂 节日礼金 工龄工资 月休八天 年终奖

岗位职责:
财务回报


·          与部门经理一起编制和管理部门预算


·          检查结帐说明并监督客人信用情况


·          在当班期间监督收银活动


·          现金处理和银行业务程序


·          处理非法支付情况


·         


员工团队


·          与部门经理一起进行人力规划和管理需求


·          与部门经理以及财务部一起编制和管理部门预算


·          为新员工提供培训,以能独立上岗,并符合洲际集团标准和要求


·          完成上级交代的其它工作...

前台服务员/五险/包吃住/薪资3K-4K ¥3~4.5K/月 铜梁区-东城 经验不限 01:14

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瑞尔酒店

前台服务员/五险/包吃住/薪资3K-4K

  • ¥3~4.5K/月
  • 铜梁区-东城
  • 不限(可接受应届生)
  • 酒店前台
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 酒店管理,旅游管理
  • 1人

包工作餐 免费包住 五险 绩效奖金 专业培训 节假日福利 团建聚餐 水电免费

岗位职责:
1.做好客人预订、接待等相关服务,准确、迅速地办理入住/离店手续。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格、当班预订状况等信息,积极有效地推销客房及服务项目。

3.熟悉酒店相关软件/设备使用,手机平台,各式预订渠道,当班使用自己的PMS系统。

4.熟知锦江会员政策及喆啡“会员卡”制度。

5.正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、交通、旅游、娱乐等各类信息。

6.执行交接班制度,准确填写《前台工作日志》,做好交班工作对接及工作汇报,交班完成后,做好营业款封包,接班人签字确认等工作。

7.上级安排的其他工作。

酒店前台业务主管 ¥4~6K/月 渝北区-汽博中心 经验不限 今天

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重庆博图酒店管理

酒店前台业务主管

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 不限(可接受应届生)
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

包吃住 五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 工龄工资 包住 酒店前景好

岗位职责:
前台业务主管岗位职责:

1、热爱酒店行业工作,有奉献精神。有酒店行业工作长远规划。

2、能负责前厅部业务板块工作,有组织能力和服从意识。

3、能实施前厅业务工作推动计划、制度、考核方案。

3、能指导、督促前厅员工业务板块各项工作有效推动;

4、能处理协调与客人的关系、员工及合作部门之间的关系,执行力较强。

5、能督促本部门员工业务能力不断提高,能指导员工规范操作流程,自身能做好前台接待工作。

6、能实施部门业务板块培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅员工业务测评。

7、应自身业务能力强,有凝聚力、亲和力及沟通能力较强。

8、本酒店入住率高、奖金可观、地理位置好、升职空间大!

前台主管 ¥4.5~5.5K/月 渝北区-两路 经验≥1年 今天

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金陵大饭店

前台主管

  • ¥4.5~5.5K/月
  • 渝北区-两路
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、做好日常前台接待检查工作;

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务;

3、认真处理客人的投诉,尽最大努力满足顾客需求;

4、确保入住登记符合有关规定;

5、检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误;

6、检查,准确控制房间状态。

前台领班 ¥3~4K/月 渝中区-两路口 经验≥1年 今天

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希尔顿酒店

前台领班

  • ¥3~4K/月
  • 渝中区-两路口
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包吃住 带薪年假

岗位职责:
督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。

• 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。

• 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。

• 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。

• 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。

• 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。

• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。

• 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。

• 确保员工手册,中国的劳动法,HR指南的一致...

酒店前台经理或主管 ¥4.5~5K/月 渝北区-渝北周边 经验≥1年 今天

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智谷雅舍酒店

酒店前台经理或主管

  • ¥4.5~5K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 初中
  • 40以下
  • 1人

五险 包工作餐 提供食堂 提供餐补 节日礼金 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、管理、协调前台日常事务工作;

2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

3、对前台进行定期培训、考核,合理安排工作;

4、不断优化,完善前台工作流程、工作规范,做好客户服务工作;

5、实施顾客满意度调查,统计、分析相关信息及数据。

任职要求:

1、年龄23-40岁之间,高中及以上学历;

2、具有前厅部或者宾客关系经验优先;

3、具备良好的沟通能力及应变能力。

酒店前厅经理 ¥5~6K/月 两江新区 经验≥5年 昨天

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铂驰酒店

酒店前厅经理

  • ¥5~6K/月
  • 两江新区
  • 5年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3.工作策划

(1)负责策划本部门的工作;

(2)制定本部门的财政预算;

(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;

(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;

(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;

(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

4.工作检查

(1)检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观;

(2)检查前台接待、礼宾员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;

(3)检查...

前台接待 ¥3.3~4.5K/月 南岸区-茶园新区 经验不限 01:00

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金隅五洲皇冠酒店

前台接待

  • ¥3.3~4.5K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 不限
  • 酒店前台
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 10人

面议

岗位职责:
岗位职责:

1、执行部门领导的指令,为宾客办理入住接待、结账、问讯等服务工作。

2、按照服务程序与标准向客人提供优质高效的服务。

3、了解当天可出租房数及抵达和离店宾客的名单,合理的安排房间,随时准确掌握房态。

4、与上一班做好交接班工作,及时处理上一班遗留问题。

5、随时掌握房态及客房出租情况,积极推销酒店客房及其他服务项目。

6、熟练掌握本岗位各项业务知识及相关信息。

7、按公安机关有关规定及酒店服务的程序与标准做好宾客的入住登记手续。

8、培养陶冶自身情操,提升文化素养,为客人提供各项个性化超值服务。

9、完成部门领导交办的其它工作。

岗位要求:

1.形象气质佳;

2.熟悉酒店行业,熟悉...

前台主管/领班 ¥3~5K/月 南岸区-花园路 经验≥1年 前天

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五登酒店

前台主管/领班

  • ¥3~5K/月
  • 南岸区-花园路
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 30以下
  • 2人

五险 包三餐 包工作餐 免费包住 定期团建 绩效奖金 工龄工资 月休六天

岗位职责:
岗位职责:

1、协助前台部经理做好日常接待的工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 

3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 

4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 

5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;  

6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 

任职要求:

1、性格...

前台主管 ¥4~6K/月 渝北区-两路 经验≥2年 本周

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大通天泽酒店

前台主管

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-两路
  • 2年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 4人

包工作餐 五险 绩效奖金 节日礼金 生日礼金 专业培训 提供住宿 月休6天

岗位职责:
岗位职责:

1、督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。

2、 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。

3、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。能应酒店需求调整工作时间。

4、管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。

5、在团队中起到表率作用,领导和激励团队员工。

6、积极地培训,让员工保持水平一致。

7、简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解酒店的期许与要求。

8、 为宾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。

9、维护干净整洁的工作环境,检查所有工作设备。

10、 全...

酒店前台 ¥3~3.5K/月 渝中区-两路口 经验不限 00:39

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永怡悦澜假日酒店

酒店前台

  • ¥3~3.5K/月
  • 渝中区-两路口
  • 不限
  • 酒店前台
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 32以下
  • 3人

五险 上4休2

岗位职责:
岗位职责:

1、为客人办理入住及退房等相关手续;

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务;

3、接听电话及网络咨询,核实订单,与其他部门配合及时沟通、控制房态;

4、做好客情登记,收集客人意见并及时向上级反映;

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房;

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求;

7、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

8、妥善保管前台财产物资;

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

10.工作时间:12小时工作制   2班倒,有工作餐补.

11、完成上级指派的其他工作;

任职资格:

...

酒店前台主管 ¥4.5~6K/月 (4-4.5K/月) 渝北区-其他 经验≥1年 本周

月薪:¥4.5~6K/月(底薪+提成)
底薪:4-4.5K/月

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康园酒店管理

酒店前台主管

  • (底薪:4-4.5K/月+提成) ¥4.5~6K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 40以下
  • 1人

五险 包工作餐 节假日福利 带薪年假 8小时工作制 月休8天

岗位职责:
岗位职责:

1、管理、协调前台日常事务工作;

2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

3、对前台进行定期培训、考核,合理安排工作;

4、不断优化,完善前台工作流程、工作规范,做好客户服务工作;

5、实施顾客满意度调查,统计、分析相关信息及数据。


任职要求:

1、年龄22-40岁之间,高中及以上学历;

2、具有酒店前台工作经验1年以上;

3、具备良好的沟通能力及应变能力。

前台接待领班 ¥3.5~5K/月 (3.3-3.5K/月) 渝北区-其他 经验≥1年 本月

月薪:¥3.5~5K/月(底薪+提成)
底薪:3.3-3.5K/月

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康园酒店管理

前台接待领班

  • (底薪:3.3-3.5K/月+提成) ¥3.5~5K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 40以下
  • 1人

五险 包三餐 住房补贴 节假日福利 带薪年假 8小时工作制 月休8天

岗位职责:
1、协助前台主管好日常工作;

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务;

3、认真处理客人的投诉,尽最大努力满足顾客需求;

4、确保入住登记符合有关规定;

5、检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误;

6、检查,准确控制房间状态。 

 

补充说明:能适应倒班

游轮管家(豪华游轮) ¥6.5~9K/月 13薪 江北区-江北城 经验≥1年 本周

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冠达游轮

游轮管家(豪华游轮)

  • ¥6.5~9K/月 13薪
  • 江北区-江北城
  • 1年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险一金 包三餐 免费包住 提供食堂 定期团建 专业培训 年底双薪 工龄工资

岗位职责:
1. 掌握游轮VIP宾客信息 ,及时了解客人各方面的需求和意见,做好房间、餐饮、活动等准备工作

2. 负责客人在船期间的接待

3. 有效解决客人的投诉,协调处理游轮突发情况,确保VIP客人得到高质量的关注和服务

4. 负责完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1. 男女不限,21-38岁,女生身高1.6m以上;男生身高1.7m以上,五官端正,身体健康,无明显疤痕和纹身

2. 大专及以上学历,专业不限,但旅游管理、酒店管理、语言相关专业等优先

3. 普通话标准,有一定英语基础,善于沟通交流,有良好的团队协作能力,工作积极主动,服从工作安排

4. 有游轮或星级酒店前台/餐厅/酒吧/...

前厅部主管 ¥4.5~6K/月 渝北区-玉峰山 经验≥2年 本月

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小蚂蚁农业

前厅部主管

  • ¥4.5~6K/月
  • 渝北区-玉峰山
  • 2年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 中技/中专
  • 40以下
  • 1人

包工作餐 免费包住 提供食堂 免费班车 定期团建 专业培训

岗位职责:
1、向上级负责,参加部门的每周部门会议。

2、参加并主持每日前台的班前会,负责开房预订的日常工作,审阅前台的工作交接记录,监督前台员工的工作完成情况。

3、安排好班次、每月按时制作员工考勤表和考核表,关心员工,以身作则,搞好员工间的团结合作,敢于管理,并做好部门表率。

4、注意收集宾客意见,并为宾客提供各种咨询,协调处理好职权范围内的宾客投诉,超权限的要向上级及时请示、汇报。

5、负责做好本岗位的巡查工作,并及时做好书面记录。

6、负责负责并亲自做好VIP、团队、会议和重点客人的接待工作,与陪同、领队、接待单位确认团队、会议的用房数、人数、用餐情况和其它情况,完成确认书和团队一览表的...

酒店大堂副理 ¥3.5~4.5K/月 南岸区-花园路 经验≥1年 00:13

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五登酒店

酒店大堂副理

  • ¥3.5~4.5K/月
  • 南岸区-花园路
  • 1年及以上
  • 酒店大堂经理
  • 酒店/民宿/度假村
  • 高中
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 包工作餐 免费包住 生日礼金 绩效奖金 节日礼金 人才奖励奖

岗位职责:
岗位职责:

1、协助管理层负责整个酒店的运作,以及收集对客服务过程中所产生的问题信息;

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;

3、负责处理宾客的问题和投诉;

4、负责重要宾客的迎领工作;

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求:

1、高中及以上学历,有酒店前厅工作经验1年以上;

2、仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

前台主管/领班 ¥4~5K/月 南岸区-南坪 经验≥2年 本月

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希尔顿惠庭酒店

前台主管/领班

  • ¥4~5K/月
  • 南岸区-南坪
  • 2年及以上
  • 前台主管/领班
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险 包三餐 免费包住 提供食堂 节日礼金 提成

岗位职责:
岗位职责:

1、协助前台部经理做好日常接待的工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 

3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 

4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 

5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;  

6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 


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