岗位职责：

1、负责整个商业街的日常管理，定期跟商家做好客情维系；

2、根据项目情况制订催收租金、物业费、水电费工作计划和具体实施方案；

3、负责突发事件的危机公关处置，消除负面效果；

4、监督检查本项目各岗位履行职责情况，发现问题及时整改；

5、熟悉保安员各岗位职责，检查本项目的安保工作，掌握管理区域内保安工作的规律及重点，带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平；

6、统一协调全体保安员的工作，监督全体保安人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度；

7、掌握保安队员的思想动态，做好思想工作。

8、完成领导交办的其他事务。

任职资格：

1、具有...

岗位职责：

1.以服务为导向，负责项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

3.审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

4.把握公建物业项目品质要求和服务标准，并监督执行，重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；

5.加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理；

6.负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

7.协调好与...

岗位职责：

1.在集团公司领导下，组织实施物业管理各项制度、流程及标准，开展物业服务中心的全面管理管控工作；

2.负责编制物业服务中心的年度预算及项目年、月、周工作计划，督促和指导各岗位的工作开展并严格落实考核；

3.负责主持各项例会，总结工作，传达上级领导指示，并督办各项工作按时完成；

4.负责带领团队达成项目收缴率、多经、满意度等各项经营管理指标；

5.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

6.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

7.识别、控制物业管理潜在风险，妥善处理紧急突发事件；

8.负责本项目员工的工作纪律、工作绩效的动态管理，及时掌握员工思想动态，进行定期和不定期的...

职责描述：

1.主持本部门例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题；

2. 处理客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向中心（处）负责人书面报告处理结果及客户的反应；

3.组织实施客户意见调查，定期拜访客户，征求客户意见，进行客户信息的数据分析，组织实施改进活动。并根据客户需求，开展对新增设的管理与服务项目的可行性的研究，建议、报批和组织实施工作； 

4.负责本部门环境因素、危险源和适用法律法规的识别和管理；

5. 组织制定部门培训计划，监督实施，提高员工的业务素质；

6. 负责对客户联络、沟通、宣传工作，处理解决有关客户的所有日常事务；

7. 负责组织开展客户联谊、社区文化活...

职责描述：

1、项目经理的B角，在项目经理不在项目时，主持项目全面工作；              

2、负责该项目的客服、保安、保洁、工程、绿化板块的所有安全以及具体事务性工作；

3、负责该项目的资金计划的申报、审核与执行；                             

4、负责该项目的客服、保安、保洁、工程、绿化板块的年度、月度工作计划申报以及按照工作计划执行；                                                      

5、负责该项目客服、保安、保洁、工程、绿化各板块的工作按照公司的作业指导书执行以及定期组织培训各板块的作业指导...

1.品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；品质管理的第一责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。

2.运营管理：完成公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。

3.团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与...

岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历及以上（学信网可查已毕业）

2、物业同行或其他高品质销售服务类经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压；

岗位职责：

1、负责对所辖的物业实施一体化综合管理，完成公司指定的年度管理目标和经济指标；

2、负责所辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火管理；

3、负责服务中心的员工绩效考核管理；

4、负责服务中心的计划管理工作；

5、协调本服务中心所在辖区与供水、供电、工商等与物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作；

6、负责服务中心员工关系的管理；

7、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1、能接受公司外派

2、具有三年以上项目经理或同等岗位工作经验；

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；

4、具备先进...

1、45岁以下，大专以上学历、限男性，具有两年以上大型物业职能同等职位工作经验。

2、熟悉运用国家、地方、行业相关法律法规，为领导提供决策协助，为管理处的安全管理提供有效支持。

3、具有较强组织能力、团队建设、应急突发事件处理能力。

4、具有较强消防安全管理管理以及培训管理能力；退伍军人优先。

岗位职责：

1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支，并积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；

4、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

5、组织、安排并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

6、负责政府...