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投个简历 和TA聊聊 龙治琼前日活跃 恒大集团 · 人事

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待遇详情

试用
试用薪资不打折
发薪日
每月15日发薪

福利说明

薪资说明
每月15日发薪
社保类型
公积金、五险
生活补贴
包工作餐、免费包住、生育补贴
激励培养
带薪年假

岗位职责

不含销售性质 白班 微信客服 企业内部客服 Word(熟练) Excel(熟练) 普通话二级乙等 投诉处理

工作内容:

1、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;

2、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;

3、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。

任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历,毕业两年及以上

2、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。

工作地址

双福 (重庆市江津区恒大·金碧天下612栋一楼5号房) 查看地图

IP归属地:重庆

恒大集团

金碧物业有限公司重庆分公司

金碧物业有限公司(以下简称金碧物业)是世界500强企业恒大集团的下属公司,成立于1997年,国家一级资质物业服务企业,员工近7万人,并拥有一支本科率超90%的高素质、高学历、年轻化管理团队,在管项目遍布全国280多个城市、超1100个,合约管理面积约4亿平方米,管理业态涵盖中高档住宅、甲级写字楼、旅游综合体、城市综合体、学校及会所运动中心等。

金碧物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智能化管理”,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。

成立至今,金碧物业先后荣膺中国物业服务综合实力十强企业、中国房地产开发企业500强首选物业管理公司十强、中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务百强企业服务规模TOP10等多项荣誉,超300个项目获得优秀示范小区等称号。 ...展开

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