2、 从事过研发或技术支持工作，具有售后服务技术工作经验者为佳；

3、 具有1-2年相关工作经验，有管理经验者优先；

4、 能熟练驾驶，适应短期出差；

5、 处理来自经销商、销售人员、终端客户的产品技术咨询；及现场指导

6、 协助客服经理进行技术平台的建设和管理，及服务质量的监控等；

补充说明：

公司经营激光切割、焊接、打标机、喷码机等研发、生产、销售，主要针对的就是对激光产品的维修及机器人调试售后工作.

1、主要负责公司项目运营；

2、填写相关数据报表；

3、农药包装废弃物回收、中转；

【任职要求】

1、26-40岁，大专以上学历；

2、持C1驾照能熟练驾驶（手动档、自动档），驾龄3年以上；

3、沟通、表达能力强；

1、电话/在线受理客户售后问题；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议；

5、跟进产品使用情况，指导与协助客户更好的使用产品；

2、进行项目的实施、指导与沟通，控制项目需求；

3、项目实施进度管理，完成实施相关的文档；定期监控并汇报项目现场情况；

4、巩固客户关系，提高客户满意度；

5、解决实施中的安装、使用和常见问题；

1、负责公司的封闭车场、路内停车设备的售后服务、设备安装调试及现场相关问题的处理等；；

2、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录；

3、通过系统发现设备问题并及时进行解决；

4、设备、设施维护的流程跟进闭环；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机及弱电专业；

2、年龄23—35岁；

3、沟通能力强、有责任心；

4、热爱技术服务工作，表达能力强，可以迅速应对问题做出相应的解决方案。

5、吃苦耐劳、抗压能力强、乐观自信

1、尊重公司各项规章制度并严格执行；

2、按公司考勤制度准时打卡上下班，每天上午8：30以前到调度处领取维修工单，准确、快速取齐耗材、备件等赶往用户处，除经批准特殊原因外；

3、每天上午11：30（下午4：30）以前向公司客户服务部报告（半日）工作完成情况，以便于客户服务助理全面协调部门工作，并及时返回维修工单；

4、接到公司呼叫，应及时回电公司，以便新的工作安排；

5、如用户地点较远或维修过程中发生的特殊原因造成不能下班时间返回公司的，应回电报告具体情况； 

6、保证完成公司目标指标，且所有维修耗材及配件价格均需与公司统一；

7、 及时回收公司各项应收款；

8、 积极主动参加公司...