綦江大唐融合客服急招

岗位职责

大唐融合通信股份有限公司

招聘岗位：呼叫中心客服/外呼专员

目前在招项目：10086,10085，啄木鸟

&岗位职责：

1、 通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询，做好解答和记录工作；

2、 对日常客户出现的问题进行收集汇总并反馈；

3、 对客户的投诉进行及时的跟进，并针对售后进行跟踪回访；

4、 对客户进行外呼回访调研，介绍及销售公司产品；

岗位要求：

1、 中专及以上学历，18周岁—45周岁，男女不限；

2、 普通话标准、流利，声音柔和并善于沟通，应变能力强；

3、 熟练掌握电脑基本操作、汉字录入；

4、 具有团队合作精神，有服务意识；

5、 符合条件的残疾人、军转人员优先录用；

福利待遇：

1、 薪  资：3500—6000元（底薪＋满勤＋提成＋绩效奖金），上不封顶；上五险（一般是三个月）；

2、 福  利：提供住宿、岗前培训、团队拓展，生日会、春游活动、公司年会，评优奖励等福利；

3、 试用期：转正期:3-6个月（可签订正式劳动合同）签订合同买五险

&晋升空间：

入职满三个月后，即可获得各重要岗位及管理岗位的竞聘资格，获得晋升机会；

纵向发展：运营组长、运营主管、运营经理、质检专员、数据专员、培训师、公司高级经理等；

横向发展：行政经理、人力资源经理等；

工作时间:

10086项目

排班制

工作时间：早班8：00-18：00

          晚班12：00-22：00

          断班8：00-13：30，17：00-20：00

中午吃饭时间45分钟到1个小时

月休6-7天

10085项目

工作时间：9：00-18：30

中午午饭时间：12：30-2：00

月休6-7天，每月1，2号固定休，休周末

啄木鸟项目

排班制

工作时间：早班7：00-16：30  

          晚班13：30-23：00  

          断班8：30-13：30，16：30-21：00

中午吃饭时间30分钟

月休4-6天

工作地点：綦江区铜锣湾广场二期中国信科2-4楼