1.协助服务部长管理部门日常工作;
2.配合业务经理与客户沟通产品问题并及时有效的传达客户反馈的品质信息与制程信息 ,初步分析客户投诉问题的及时回复及初步分析。
3.处理产品投诉,及时转交公司质量/技术部跟踪推动产品质量整改
4.对主机厂4s店及时服务,客户(主机及后市场)售后旧件维护分析,定期拜访客户,保持良好关系。
5.具有良好的售后电池问题的分析与解决能力,并能与客户有效沟通,三包故障电池解析的登记录入;
1、具备较强的学习、计划、沟通和分析判断能力。
2、具备较强的原则性,具有较强的团队协作精神和良好的沟通协调能力。
3、具备较好的语言表达能力,售后故障处理工作经验。
4、熟悉办公软件软件。
5、有较强的动手能力;较强的逻辑分析、判断、学习能力;较强的沟通能力。
6、能适应出差
双福 (重庆江津区双福街道创业路26号) 查看地图
重庆万里电源科技有限公司
公司曾获得中国电器工业协会铅酸蓄电池分会授予的“质量信用AAA级企业”、“先进集体”,多次获得各大主机厂“质量贡献奖”、“协同开发奖”、“成本贡献奖”、“年度优秀供应商”、“战略供应商”等荣誉称号,万里商标获重庆市著名商标,公司拥有自主研发团队,曾被重庆市认定为“企业技术中心”。公司主要生产和销售万里、华丰、力比得等品牌铅酸蓄电池,产品主要涵盖商用车、乘用车,包含AGM、EFB、驻车空调、免维护等各系列电池,质量稳定,产品线丰富,产品型号齐全。公司拥有多条全自动生产线,极大的保证了产品的质量和提高了产品的合格率,年产能达百万只。产品销售及售后网点覆盖全国,具备国内各大主机厂配套和服务能力。 ...展开