永川-抖音客服团队组长

岗位职责

大专及以上学历，36岁以下，男女不限，至少一年以上呼叫中心客服组长工作经验，综合薪资7000-8700+五险一金+提供住宿+平价食堂

工作内容：

1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；

2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；

3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；

4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；

职位要求：

1、团队绩效合格及以上；

2、所负责团队2个及以上组长晋升；

3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；

4、有团队氛围营造能力；

5、极度渴望成功，具有极强的责任心，执行力、服务意识。

上班时间：朝九晚六或朝十晚七两个班次，上五休二或者是根据项目情况单双休。

大专及以上学历，36岁以下，男女不限，至少一年以上呼叫中心客服组长工作经验，综合薪资7000-8700+五险一金+提供住宿+平价食堂

工作内容：

1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；

2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；

3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；

4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；

职位要求：

1、团队绩效合格及以上；

2、所负责团队2个及以上组长晋升；

3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；

4、有团队氛围营造能力；

5、极度渴望成功，具有极强的责任心，执行力、服务意识。

上班时间：朝九晚六或朝十晚七两个班次，上五休二或者是根据项目情况单双休。