电商销售客服

岗位职责 职责相符度：3分 (中 ) /1人反馈

岗位职责：

1、前辈一对一带领学习，了解日常工作内容，能接打客户电话，能掌握客服工作范围与职责。

2、注册网站信息，管理B2B，阿里巴巴店铺、竞价推广网站、爱采购、垂直门户网站等电商平台，负责产品详情页文字与图片编辑，价格浮动的调整，产品上下架。

3、提供各省市地区意向客户的咨询服务与产品报价，记录客户信息以便筛选信息与跟进追踪。

4、下单打单，跟进订单完成，核对付款、发货；提供售后开具发票，编制购销合同，销货清单寄送等个性化服务。

上班时间与休假：

早上8点---下午17：30点，午休1.5小时。

每周休息1天，部门周末为轮班执勤。

岗位薪资及晋升：

1、实习期基本薪资 3000元/月；实习期1-3个月。

2、正式编制：3000元 + 岗位薪资 + 业绩利润提点 。

3、综合收入不低于 6000---8000元/月。

4、享受年终奖。

5、职级晋升：实习客服 - 客服专员 - 客服经理 - 大区客服经理。

6、随客服能力提升则能够上调基本薪资。

岗位要求：

1、年龄20-40岁，暂不限制学历。

2、有良好服务态度，具备耐心，具备良好的职业操守，品德端正。

3、会使用常用办公软件Word、Excel。

4、普通话流利。

其他福利待遇：

1、免费提供中、晚工作餐。

2、提供免费住宿（均4人间，配热水器，空调，独立卫生间）。

3、社保五险、生日礼金、节日礼金、免费年中旅游。

4、享国家法定节假日。

5、入职达一年及以上按年限享受工龄奖励。

联系人：人事部  刘老师

公司地址：重庆市江津区德感工业园石稻路1888号 - 重庆赛普实业有限公司