主材销售客服主管

岗位职责

岗位职责：

1.规范销售客服团队日常操作流程，统筹安排销售客服人员的工作任务，提升销售客服工作效率；制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析，提出改进建议，提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。

任职资格：

1.大专及以上学历，有三年以上销售经验，年龄25-40 岁;

2.普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达能力，有销售意识。

3.热爱销售行业，追求高收入；思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

4.上班地点为红旗河沟建玛特购商场4楼；上班时间9:15-18:15，午休1.5小时；此岗位月休4天，节假日调休，介意者勿投。

5.薪资结构：底薪+绩效+提成，综合薪资区间5-8K。

加分项

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