主材销售客服主管
¥5~8K/月
江北区-红旗河沟
经验≥3年
07:05
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¥5~8K/月
- 江北区-红旗河沟
- 3年及以上
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客服主管/经理
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建材
- 大专
- 40以下
- 1人
朝九晚六
五险
岗位职责:
岗位职责:
1.规范销售客服团队日常操作流程,统筹安排销售客服人员的工作任务,提升销售客服工作效率;制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。
2.引导销售客服团队培训;提高询单转化率,服务品质,降低退款率和投诉率;对客户流失率进行分析与报告。
3.对销售数据进行分析,提出改进建议,提升销售客服团队服务水平。
4.负责销售客服团队业绩考核,落实公司绩效考核方案。
5.引导销售客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。
6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。
7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。
任职资格:
1.大专及以上学历,有三年以上销售经验...